mars 7, 2016

12 biais cognitifs à connaître pour influencer vos clients

Si tout le monde agissait de manière totalement raisonnable, la vie serait beaucoup plus simple. Il vous suffirait d’énumérer les nombreuses qualités de vos produits ou services pour convaincre les gens de sortir leur carte bleue. Mais dans la réalité, les choses ne se passent pas comme ça. Tout simplement parce qu’au moment de prendre une décision, un être humain ne se repose pas que sur des arguments logiques. Il est également sensible à tout un tas d’éléments irrationnels. Comme les émotions, bien sûr. Mais aussi, et surtout, les biais cognitifs.
mars 2, 2016

Le menu, s’il vous plaît ! Comment offrir une navigation optimale ?

C’est prouvé : sur un site internet comme au restaurant, c’est le menu qui fait toute la différence. Plus il est appétissant, et plus les internautes passeront de temps à dévorer vos pages  ce qui aura un impact très positif sur votre référencement ainsi que sur vos ventes.
février 26, 2016

7 extensions Chrome qui changent notre quotidien 2.0

  Ce n’est un secret pour personne : Google Chrome est le navigateur le plus utilisé par certaines personnes. Loin de nous l’intention de dénigrer les autres Browsers . Du coup, nous sommes allés trifouiller un peu dans le Chrome Store pour repérer quelques pépites à épingler sur notre barre de navigation. La dernière fois que nous nous étions prêtés à l’exercice, c’était pour vous présenter les meilleures extensions pour designers. Cette semaine, notre approche est plus généraliste : nous avons pensé aux lecteurs qui, comme nous, passent un temps considérable devant leur écran à explorer le Web. Dans cette […]
février 25, 2016

Marketing : Peut-on vendre des services comme on vend des produits ?

En marketing comme en amour, le succès passe par une présentation judicieuse de ses atouts. Pour une entreprise de produits, c’est relativement simple. Elle dispose de biens physiques que les clients peuvent voir, toucher ou goûter afin d’être rassurés avant l’achat. Pour une entreprise de services en revanche, les choses se corsent un peu. Par définition, ses prestations sont immatérielles et ne peuvent donc pas être saisies par les sens. Du coup, les consommateurs sont obligés de se reposer sur les promesses du professionnel. Autrement dit, c’est sa capacité de conviction qui va faire toute la différence. Si vous ne vous […]